Пользовательское соглашение об использовании личного кабинета (ЛК)

Настоящее соглашение (далее – Пользовательское соглашение) определяет условия использования личного кабинета (далее – ЛК), размещенного в сети Интернет по адресу https://smartbay.ru.

1. Основные понятия и определения

1.1. ЛК — личный кабинет, который представляет собой информационную систему (Сайт), являющуюся совокупностью содержащихся в базах данных и доступных из сети Интернет web-страниц, а также обеспечивающих их использование информационных технологий и технических средств, объединенных единым адресным пространством домена smartbay.ru, используемого для обмена документами и сведениями в рамках заключенных или для заключения Договоров (в том числе для оценки Пользователя в целях оценки возможности предоставления ему финансирования) между Пользователем и ООО «СМАРТФОКС» (ИНН 7708398430), ООО «СМАРТФАКТ» (ИНН 7707837251). ЛК также предоставляет собой сервис для обмена информацией между Пользователем и Партнером, с которым у Пользователя заключен Договор или в заключении которого Пользователь заинтересован.

1.2. Пользователь – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, имеющие доступ к ресурсам Сайта и ЛК посредством сети Интернет, на условиях настоящего Пользовательского соглашения.

1.3. Администратор Пользователя – индивидуальный предприниматель, единоличный исполнительный орган юридического лица, которые являются Пользователем, а также физическое лицо, наделенное полномочиями администрирования в ЛК.

1.4. Уполномоченное лицо – физическое лицо, наделенное Пользователем полномочиями доступа и использования ЛК, и не являющееся Администратором Пользователя.

1.5. Владелец ЛК — ООО «СМАРТФОКС».

1.6. Администрация ЛК – лица, уполномоченные Владельцем ЛК на осуществление управления ЛК и иные действия, связанные с его функционированием. Администрация ЛК действует от имени Владельца ЛК, если иное не будет указано отдельно.

1.7. Уведомления — электронные сообщения, передаваемые Пользователям с использованием ЛК и размещаемые в разделе ЛК с наименованием «Уведомления». При этом Уведомление, размещенное в ЛК, считается должным образом, доведенным до сведения Пользователя. Датой его получения считается день, следующий за днем размещения в ЛК.

1.8. Учетные данные Пользователя — логин и пароль Пользователя для идентификации в ЛК. Логин – часть регистрационных данных, предоставляющих доступ в ЛК, состоящая из уникальной последовательности символов, позволяющая однозначно идентифицировать Пользователя. Пароль – часть регистрационных данных, предоставляющих доступ в ЛК, известная только Пользователю ЛК последовательность символов, связанная с Логином, используемая для аутентификации и авторизации Пользователя ЛК.

1.9. Договор – гражданско-правовой договор, заключенный между Пользователем с любым Партнером в котором Пользователь выступает в качестве стороны по Договору.

1.10. Сервис ЛК - программный комплекс с определенными функциональными возможностями, доступ к которому предоставляется Пользователю в ЛК.

1.11. Простая электронная подпись (ПЭП) – электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств, подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом, являющимся Пользователем ЛК.

1.12. Усиленная квалифицированная электронная подпись (далее – УКЭП) – электронная подпись, соответствующая следующим признакам: получена в результате криптографического преобразования информации с использованием ключа электронной подписи; позволяет определить лицо, подписавшее электронный документ; позволяет обнаружить факт внесения изменений в электронный документ после момента его подписания; создается с использованием средств электронной подписи; ключ проверки электронной подписи указан в квалифицированном сертификате; для создания и проверки электронной подписи используются средства электронной подписи, имеющие подтверждение соответствия требованиям, установленным в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 №63-ФЗ «Об электронной подписи».

1.13. Аутентификация – проверка, осуществляемая при входе Пользователя в ЛК, на основании введённых им Логина и Пароля или с использованием УКЭП.

1.14. Сайт - https://smartbay.ru.

2. Общие положения

2.1. Владелец ЛК и/или Администрация ЛК предлагает Пользователю сети Интернет использовать свои сервисы на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении. Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 2.3 Пользовательского соглашения.

2.2. Использование сервисом ЛК и Сайтом регулируется настоящим Пользовательским соглашением, а также следующими документами, которые являются неотъемлемой частью настоящего соглашения: Пользовательским соглашением об условиях приобретения товаров на Сайте (https://smartbay.ru/purchase-agreement) (Приложение №1), Политикой обработки персональных данных (https://smartbay.ru/personal-data-processing-policy).

Соглашение может быть изменено Владельцем ЛК без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Пользовательского соглашения. Действующая редакция Пользовательского соглашения всегда находится на странице по адресу https://smartbay.ru/user-agreement-lk.

2.3. Начиная использовать какой-либо сервис/его отдельные функции, либо пройдя процедуру регистрации, Пользователь считается принявшим условия Пользовательского соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Пользовательского соглашения Пользователь не вправе использовать сервисы ЛК. В случае если Владельцем ЛК были внесены какие-либо изменения в Пользовательское соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 2.2 Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование сервисов ЛК.

3. Регистрация Пользователя

3.1. Пользователь приобретает право использования ЛК с момента регистрации в порядке, установленном настоящим разделом. До завершения процесса регистрации Пользователям доступны только стартовая Сайта (страница ЛК, web-форма для регистрации, страница с текстом настоящего Пользовательского соглашения, а также иные материалы информационного характера, размещаемые в ЛК в общем доступе).

3.2. Для регистрации Пользователь обязан заполнить все поля в web-форме по адресу Сайта https://smartbay.ru, а также ввести текстовое сообщение с кодом верификации, который направляется по указанному при регистрации абонентскому номеру телефона (или посредством электронной почты и мессенджеров (Max и др.)).

3.2.1. После заполнения web-формы и подтверждения Пользователем согласия с условиями настоящего Пользовательского соглашения, на абонентский номер (или посредством электронной почты и мессенджеров (Max и др.)), указанный Пользователем, направляется короткое текстовое сообщение с кодом верификации.

3.2.2. Обязательным условием регистрации является предоставление Пользователем своего согласия с условиями настоящего Пользовательского соглашения и предоставление согласия на обработку персональных данных (осуществляется способом, предусмотренным в части 3 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации, путем проставления Пользователем «галочки» в интерактивном поле при регистрации на Сайте в Сервисе ЛК в сети Интернет).

3.2.3. Введя код верификации и отметив «Далее», Пользователь завершает процесс регистрации. После прохождения регистрации Пользователь может использовать доступный функционал ЛК.

3.3. Пользователь, Администратор Пользователя, Уполномоченное лицо обязаны не предоставлять свой доступ к ЛК третьим лицам. В случае получения третьими лицами доступа к ЛК Пользователь, Администратор Пользователя, Уполномоченное лицо отвечают за действия любого третьего лица, которое имеет доступ к ЛК, совершенные им в ЛК, как за свои собственные.

3.4. Пользователь подтверждает и гарантирует, что все действия на сайте и Сервисе ЛК предусмотренные настоящим Пользовательским соглашением, совершаются лицом, чьи данные направлены при прохождении процедуры регистрации на Сайте.

Пользователь несет полную ответственность за обеспечение конфиденциальности своего пароля и учетной записи. Пользователь обязуется немедленно письменно информировать Владельца ЛК, в случае любого несанкционированного использования учетной записи Пользователя или о любых возникших с ней проблемах безопасности.

4. Управление доступом к ЛК

4.1. После прохождения процедуры регистрации ввод Логина и Пароля перед началом работы в ЛК являются достаточными условиями для идентификации и аутентификации Пользователя, Администратора Пользователя, Уполномоченного лица, а также подтверждают право использовать ЛК в соответствии с условиями, закрепленными настоящим Соглашением.

4.2. Администратор Пользователя после осуществления регистрации и аутентификации вправе наделять физических лиц полномочиями доступа и использования ЛК уровня использования Уполномоченного лица и без предоставления уровня использования Администратора Пользователя.

4.3. Для наделения полномочиями доступа и использования ЛК уровня использования Уполномоченного лица Пользователь, Администратор Пользователя размещает в ЛК фамилию, имя, отчество, почту, абонентский номер, ИНН, после чего указанному лицу направляется ссылка для регистрации в ЛК по правилам раздела 3.

4.4. Пользователь отвечает за действия Уполномоченных лиц как за свои собственные.

Для каждого Уполномоченного лица создается (предоставляется) отдельный доступ в ЛК через собственные логин и пароль.

4.5. Уровень Уполномоченного лица в ЛК подтверждает предоставление Пользователем или Администратором Пользователя правомочий Уполномоченному лицу на получение и отправку информации с использованием ЛК в рамках исполнения, изменения, расторжения договоров, заключенных Пользователем с Партнером.

4.6. Администратор Пользователя вправе добавлять ранее зарегистрированных в ЛК Пользователей в качестве Уполномоченных лиц Пользователя и/или менять уровень прав доступа.

4.7. При добавлении Уполномоченного лица Администратор Пользователя заверяет и гарантирует, что от Уполномоченного лица им получено согласие на обработку его персональных данных (Ф.И.О, должность, моб. телефон, адрес электронной почты) с целью обеспечения доступа в ЛК и исполнения, изменения, расторжения договоров, заключенных Пользователем с Партнером/Партнерами, а также согласие Уполномоченного лица на распространение (передачу) указанных персональных данных Владельцу ЛК и Партнерам с целью доступа к ЛК.

4.8. При добавлении Администратора Пользователя или Уполномоченного лица такое лицо обязано в течение 5 рабочих дней заполнить электронную форму в интерфейсе ЛК и подтвердить согласие на обработку персональных данных согласно п. 3.2.2 настоящего Пользовательского соглашения. В случае незаполнения формы и/или отсутствия согласия доступ к ЛК может быть заблокирован Администрацией ЛК.

4.9. Лицо, идентифицированное в ЛК (путем указания логина и пароля), считается тождественным лицу, зарегистрировавшемуся в качестве владельца учетной записи Пользователя, доступ к использованию и управлению которой были получены в результате такой идентификации.

4.10. В случае, если Администратор Пользователя, Уполномоченное лицо, добавленные в ЛК, утрачивают право доступа к размещенной в ЛК информации, в том числе к информации в разделах Партнеров, Пользователь или иной Администратор Пользователя обязан незамедлительно прекратить доступ Администратора Пользователя, Уполномоченного лица, утративших право доступа к ЛК и уведомить об этом Партнера и Владельца ЛК. В случае невыполнения мер по прекращению доступа Уполномоченных лиц Пользователь несет ответственность за действия таких лиц по использованию ЛК и за их последствия как за свои собственные.

4.11. В случае компрометации учетных данных (Логина или/и Пароля) Пользователь, Администратор Пользователя, Уполномоченное лицо обязаны незамедлительно информировать об этом Владельца ЛК для блокировки доступа к ЛК.

4.12. Датой и временем компрометации считается дата и время получения Владельцем ЛК и Партнером уведомления о компрометации, при этом Пользователь, Администратор Пользователя, Уполномоченное лицо обязаны не применять скомпрометированные Логин и/или Пароль с момента, когда им стало известно о компрометации.

4.13. Действия, осуществляемые в ЛК, дата и время поступления сообщений в ЛК определяются по московскому времени (системное время) и фиксируются автоматически.

4.14. Настоящим Стороны подтверждают, что при размещении сведений, договоров, соглашений, документов, Уведомлений (сообщений) в ЛК допускается использование Партнерами аналогов собственноручной подписи. Договоры, соглашения, документы, Уведомления (сообщения) и иные юридически значимые сообщения, размещенные Партнерами в ЛК и подписанные аналогами собственноручной подписи, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Пользователем.

5. Владелец ЛК

5.1. Владелец ЛК является администратором домена https://smartbay.ru и обладателем исключительных прав на использование ЛК, в том числе входящих в его состав программ для ЭВМ и баз данных, информационных материалов, графических изображений, являющихся элементами пользовательского интерфейса, и иных охраноспособных объектов, входящих в состав ЛК, а также на дизайн ЛК и Сайта.

5.2. Владелец ЛК является информационным посредником и оказывает Пользователям услуги по передаче, хранению и обеспечению доступа посредством сети Интернет к предоставляемой Пользователями информации.

5.3. Любая информация, предоставляемая Пользователями и/или Партнерами и передаваемая посредством ЛК, передается без изменений и исправлений.

5.4. Владелец ЛК не несет ответственности за достоверность и существо размещаемой в ЛК информации, т.к. размещение информации осуществляется непосредственно Партнерами, которые заключили с Владельцем ЛК соглашение об использовании ЛК, а Владелец ЛК является исключительно информационным посредником, обеспечивающим работу сервисов ЛК.

6. Права и обязанности Пользователя

6.1. Пользователь обязан до начала регистрации в ЛК полностью ознакомиться и согласиться с текстом настоящего Пользовательского соглашения (в соответствии с п. 2.3).

6.2. Пользователь обязан не передавать третьим лицам свои Учетные данные Пользователя (логин и пароль) для доступа к ЛК и сохранять их конфиденциальность.

6.3. Пользователь обязан указать полные, достоверные и актуальные данные о себе и/или пройти иные процедуры верификации и идентификации, установленные Владельцем ЛК и Партнером, для получения возможности использования сервисов ЛК.

6.4. Пользователь обязуется не совершать указанных в разделе 7 настоящего Пользовательского соглашения запрещенных действий.

7. Запрещенные действия

При использовании ЛК Пользователям запрещается:

7.1. Использовать любые автоматические или автоматизированные средства для сбора и/или использования информации, размещенной в ЛК, а также для заполнения web-форм.

7.2. Указывать или иным образом передавать персональные данные, в том числе контактные данные других Пользователей или иных лиц без их предварительного согласия, полученного в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

7.3. Указывать при регистрации или вводить впоследствии заведомо ложную или вымышленную информацию о Пользователе, включая, но не ограничиваясь: чужие или вымышленные имя и фамилию, наименование организации и т.д.

7.4. Осуществлять действия, направленные на дестабилизацию функционирования ЛК, осуществлять попытки несанкционированного доступа к управлению Сервиса ЛК или его закрытым разделам (разделам, доступ к которым разрешен только Администрации), а также осуществлять любые иные действия, которые могут быть расценены как сетевая атака.

7.5. Не посылать, не передавать, не воспроизводить, не предоставлять или не использовать в коммерческих целях в любом виде информацию, программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично полученные посредством ЛК.

7.6. Не размещать и/или не передавать посредством Сервиса ЛК информацию в виде текста, изображения, звука или программного кода, которая может быть противозаконной, рекламой, угрожающей, оскорбительной, клеветнической, заведомо ложной, грубой, непристойной, вредить другим Пользователям, нарушать их права и законные интересы, наносить вред деловой репутации Владельца ЛК.

7.7. Не совершать любые действия, нарушающие оригинальный дизайн Сайта, не препятствовать другим Пользователям пользоваться ЛК.

7.8. Пытаться получить доступ к информации других Пользователей любым способом, в том числе, но не ограничиваясь, путем обмана, злоупотребления доверием или взлома Сервиса.

7.9. Предпринимать любые действия, в том числе, технического характера, направленные на нарушение нормального функционирования Сервиса ЛК и/или Сайта.

7.10. Использовать любые технические средства для сбора и обработки информации в Сервисе ЛК, включая персональные данные других Пользователей.

7.11. Любым способом вводить других Пользователей, Партнеров, Администрации ЛК или Владельца ЛК в заблуждение.

7.12. Выдавать себя за другое лицо либо его уполномоченного представителя без достаточных на то прав, в том числе за Владельца ЛК, Администрации ЛК или его сотрудников, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства третьих лиц.

7.13. Использовать информацию о телефонах, почтовых адресах, адресах электронной почты других Пользователей для рассылки спама, т.е. сообщений коммерческого и некоммерческого характера.

7.14. Использовать логотипы и/или товарные знаки Владельца ЛК, Партнеров и любых других лиц — правообладателей, в том числе производителей Товаров, реализуемых на Сайте, без их предварительного письменного разрешения.

8. Права на результаты интеллектуальной деятельности, размещенные в ЛК

8.1. Все используемые и размещенные в ЛК и на Сайте результаты интеллектуальной деятельности, а также сам ЛК являются интеллектуальной собственностью Владельца ЛК и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности Российской Федерации, а также соответствующими международными правовыми конвенциями.

8.2. Никакой контент ЛК не может быть скопирован (воспроизведен), переработан, распространен, опубликован, сохранен, передан, продан или иным способом использован целиком или по частям, без предварительного разрешения Владельца ЛК, за исключением случаев, установленных настоящим Соглашением, а также действующим законодательством Российской Федерации.

9. Права и обязанности Администрации ЛК

9.1. Администрация ЛК осуществляет текущее управление ЛК, определяет состав сервисов ЛК, его структуру и внешний вид, разрешает и ограничивает доступ к ЛК, осуществляет иные принадлежащие ей права.

9.2. Администрация ЛК оставляет за собой право заблокировать доступ Пользователя к ЛК в случае нарушения Пользователем условий настоящего Пользовательского соглашения.

10. Доступ к сервисам ЛК

10.1. Пользователи на условиях настоящего Соглашения от своего имени в и своем интересе имеют возможность воспользоваться доступными в ЛК сервисами.

10.2. Владелец ЛК вправе в любое время пересматривать или изменять условия предоставления сервисов, дополнять, изменять, ограничивать, расширять функциональные возможности ЛК, в том числе условия доступа Пользователя к ЛК или отдельным функциональным возможностям ЛК.

10.3. Сервисы ЛК предоставляются Пользователю бесплатно, если специально не указано иное.

10.4. Предоставляемые в ЛК сервисы в любой момент могут изменяться, дополняться, обновляться, менять форму и характер функциональных возможностей без предварительного уведомления Пользователя, в связи с чем их использование предлагается в режиме «как есть», т.е. том виде и объеме, в каком они предоставляются в момент обращения к сервисам ЛК Пользователей.

10.5. Владелец ЛК вправе при необходимости по собственному усмотрению прекратить (временно или окончательно) предоставление Сервисов (или каких-либо отдельных функций в рамках Сервисов) всем Пользователям в целом или отдельному Пользователю, в частности, без предварительного уведомления.

10.6. Доступ к ЛК прекращается:

а) согласно п. 4.11 Пользовательского соглашения;

б) по заявлению Пользователя или Администратора Пользователя о прекращении доступа в ЛК;

в) в случае нарушения Пользователем положений настоящего Пользовательского соглашения;

г) в иных случаях, предусмотренных Пользовательского соглашения, а также положениями действующего законодательства.

10.7. Доступ Пользователя, Администратора Пользователя, Уполномоченного лица к ЛК и его сервисам может быть ограничен на определенное время в случае необходимости подтверждения актуальности предоставленных данных для дальнейшей аутентификации указанных субъектов, а также в случае наличия оснований полагать, что имеет место компрометация учетных данных. Для восстановления доступа и проверки учетных данных необходимо лично обратиться в клиентскую службу Партнера и предоставить все необходимые документы согласно условиям заключенного договора, с Партнером и действующего законодательства.

11. Изменение Пользовательского соглашения

11.1. Условия настоящего Пользовательского соглашения, в том числе правила использования логина Пользователя и пароля для идентификации в ЛК, устанавливаются, изменяются и отменяются Владельцем ЛК в одностороннем порядке.

11.2. Новая редакция Пользовательского соглашения размещается на сайте https://smartbay.ru с указанием даты вступления новой редакции в силу. С указанной даты вступления в силу новой редакции Пользовательского соглашения предыдущая редакция считается утратившей свою силу. Уведомление пользователей происходит путём размещения новой редакции Пользовательского соглашения на сайте.

11.3. В случае несогласия с новой редакцией Пользовательского соглашения Пользователь обязан до даты вступления в силу новой редакции Пользовательского соглашения удалить учетную запись (аккаунт) Пользователя и прекратить использование ЛК. В случае если Пользователь продолжает использование ЛК после даты вступления в силу новой редакции Пользовательского соглашения, Пользователь считается согласившимся на изменение Пользовательского соглашения.

11.4. К правам и обязанностям Сторон, возникшим на основании редакции Пользовательского соглашения, утратившей свою силу, применяются положения действующей (последней) редакции Пользовательского соглашения.

12. Использование cookies

12.1. На Сайте применяется технология идентификации, основанная на использовании файлов cookies.

12.2. При доступе Пользователя к Сервису ЛК на компьютер, используемый им для доступа, могут быть записаны файлы cookies, которые в дальнейшем будут использованы для автоматической идентификации Пользователя в ЛК, а также для сбора статистических данных, в частности о посещаемости ЛК.

12.3. Если Пользователь полагает, что по тем или иным причинам использование технологии cookies для него неприемлемо, он вправе запретить сохранение файлов cookies на компьютерах, используемых Пользователем на Сайте и для доступа к ЛК, соответствующим образом настроив браузер. При этом следует иметь в виду, что, несмотря на то, что удобство пользования ЛК в целом не пострадает, отдельные сервисы, использующие данную технологию, могут оказаться недоступными.

13. Гарантии и ответственность Сторон

13.1. Пользователь гарантирует, что передаваемая им посредством ЛК или посредством Сообщений информация является полной, актуальной и достоверной, а также не нарушает чьих-либо прав, законных интересов, а также действующего законодательства Российской Федерации.

13.2. Пользователь гарантирует, что им будут приняты надлежащие меры для обеспечения конфиденциальности своих Учетных данных Пользователя, используемых им для идентификации в ЛК, и предотвращения возможности идентификации других лиц с использованием его учетной записи. Пользователь несет полную ответственность за сохранность Учетных данных Пользователя и за убытки, которые могут возникнуть по причине их несанкционированного использования. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность своих Учетных данных Пользователя.

13.3. Владелец ЛК гарантирует, что указанный Пользователем при регистрации абонентский номер будет использован только для связи Администрации ЛК с Пользователем, отправки Пользователю уведомлений и сообщений, на получение которых он подписался, и не будут переданы третьим лицам без предварительного согласия Пользователя.

13.4. Владелец ЛК в лице Администрации ЛК обязуется приложить все разумные усилия для поддержания ЛК в работоспособном состоянии, однако не гарантирует постоянную и бесперебойную работу ЛК и не несет обязанности по обеспечению его непрерывного функционирования. Владелец ЛК не несет ответственности за случайное искажение или уничтожение персональных данных Пользователя - физического лица, однако гарантирует предоставление возможности исправить персональные данные или предоставить их заново.

13.5. Владелец ЛК не несет ответственности за действия Пользователей (Уполномоченных лиц Пользователей), в том числе совершенные ими в нарушение запретов, установленных настоящим Пользовательским соглашением.

13.6. За нарушение положений настоящего Пользовательского соглашения доступ Пользователя к ЛК или его отдельным сервисам может быть временно приостановлен или заблокирован на неопределенный срок. Доступ Пользователя к ЛК (его отдельным сервисам) восстанавливается на усмотрение Администрации ЛК по письменному заявлению Пользователя.

13.7. В случае неоднократного или грубого нарушения Пользователем положений настоящего Пользовательского соглашения его учетная запись (аккаунт) может быть удален.

13.8. Владелец ЛК не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие у Пользователя или третьих лиц за любые задержки, прерывания, ущерб, недополученную прибыль или потери, происходящие по причинам, связанным с техническими сбоями аппаратного или программного обеспечения и/или несвоевременным размещением информации в ЛК, а также за убытки, возникшие в результате действий Пользователей, явно не соответствующих обычным правилам работы с информацией в сети Интернет, аппаратными средствами или программным обеспечением, а также за убытки, возникшие в результате несвоевременного размещения каких-либо сведений и/или информации в ЛК Пользователя.

13.9. Администрация ЛК не несет ответственность и не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного использования ЛК Пользователя третьими лицами, а также возникшие по вине Пользователя вследствие нарушений условий настоящего Пользовательского соглашения.

13.10. Пользователь согласен с тем, что любые коммерческие условия, размещенные в Сервисах ЛК не являются офертой, носят справочный характер и могут быть скорректированы и/или уточнены в силу особенностей учета и отражения данных. Указанная информация ЛК (в том числе о размере задолженности, графике платежей, наличии и стоимости товаров) не является юридически значимой и не может быть использована Пользователем в качестве доказательств чего бы то ни было. Актуальные вышеназванные сведения о задолженности по договорам, размере начисленных штрафных санкций, пени, комиссии и т.д. Пользователь получает непосредственно от сотрудника Партнера ответственного за работу с указанными сведениями, согласно условиям, установленным договорами между Пользователем и конкретным лицом из числа Партнеров, с которым у него заключен Договор.

13.11. Присоединяясь к настоящему Пользовательскому соглашению, Пользователь соглашается с тем, что юридически значимые сообщения и уведомления, размещенные в ЛК, являются надлежащим образом доставленными другой Стороне на следующий день с даты их размещения в ЛК. Дата и время отправки юридически значимого уведомления указывает в личном кабинете. В случае расхождения настоящего условия и условий Договора, отношения Пользователя и Партнера, предусмотренные настоящим пунктом, регулируются условиями Договора, заключенного Пользователем и Партнером.

13.12. Пользователь обязуется регулярно проверять ЛК и размещаемые в нем Уведомления (сообщения), а также самостоятельно несет риск неполучения таких уведомлений и сообщений.

13.13. Ни при каких условиях Администрация ЛК не несет ответственности перед Пользователем за убытки, включая любые прямые, косвенные, умышленные, случайные или последующие убытки любого характера проистекающие из данного Соглашения или из использования или невозможности использования ЛК (включая, но, не ограничиваясь, убытками, возникшими в результате потери деловой репутации, прекращения работы, технического сбоя, аварии или неисправности или любых коммерческих убытков, издержек или потерь, а равно упущенной выгоды или неосновательного обогащения) даже если Администрации ЛК было известно или должно было быть известно о возможности такого ущерба.

13.14. При любых обстоятельствах ответственность Владельца ЛК и Администрации ЛК в соответствии со Статьей 15 Гражданского кодекса России ограничена 10 000 (десятью тысячами) рублей и возлагается на них при наличии в их действиях вины. При этом Владелец ЛК и Администрация ЛК не несет ответственности за убытки, причиненные вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

13.15. Пользователь согласен, что Владелец ЛК не несет ответственности за возможные убытки, причиненные Пользователю в связи с принятием мер пресечения или предотвращения нарушений в ЛК, связанных с ограничением/блокировкой доступа Пользователей к ЛК, а также IP-адресов согласно настоящему Соглашению.

13.16. В случае нанесения ущерба третьим лицам, другим Пользователям или ЛК, Сайту Пользователь обязуется возместить причиненный ущерб в полном объёме в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

13.17. Пользователь несет ответственность и все расходы (включая возмещение убытков, вреда, штрафов, судебных и иных расходов и издержек) в случае предъявления третьими лицами каких-либо претензий, включая, но не ограничиваясь претензиями, связанными с защитой интеллектуальных прав третьих лиц, и за какие-либо обязательства, возникшие в связи с требованиями третьих лиц, связанные или возникшие вследствие нарушения Пользователем условий настоящего Пользовательского соглашения. Пользователь обязуется принять все необходимые и возможные меры, направленные на исключение Общества из числа ответчиков.

14. Обработка персональных данных Пользователей

14.1. Владелец ЛК и Администрация ЛК выполняет обработку персональных данных уполномоченных представителей Пользователей в целях исполнения Пользовательского соглашения и согласно требованиям, установленным Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ (далее по тексту — «Закон о персональных данных»).

14.2. При регистрации на Сервисе ЛК Пользователь лично (в случае с индивидуальными предпринимателями) либо его уполномоченный представитель предоставляет свое согласие на обработку персональных данных, в том числе, их передачу Партнерам и иным лицам, и их уполномоченным представителям в целях исполнения настоящего Пользовательского соглашения.

14.3. В процессе пользования ЛК (в том числе при Регистрации, просмотре страниц ЛК, отправке сообщений и т.п.), Пользователь самостоятельно и добровольно принимает решение о предоставлении персональных и иных сведений о Пользователе (фамилия, имя, отчество Пользователя, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, а также любая иная информация, предоставленная Пользователем, в том числе содержащаяся в сообщениях, направляемых через ЛК, и пр.).

Регистрация в ЛК означает согласие Пользователя на сбор, обработку и хранение персональных данных, одновременно с регистрацией Пользователь предоставляет согласие на обработку персональных данных.

14.4. Администрация ЛК принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Администрация ЛК вправе использовать предоставленную Пользователем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий пользователей). Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.

14.5. Пользователь вправе отозвать свое согласие на обработку своих персональных данных, направив подписанное письменное уведомление об отзыве. В случае получения уведомления об отзыве согласия Администрация ЛК прекращает обработку таких персональных данных и уничтожает персональные данные в разумные сроки, при этом пользование функционала ЛК в силу технических причин может быть затруднено и/или ограничено. Порядок отзыва согласия Пользователя на обработку его персональных данных Партнерами регулируется соответствующими документами Партнеров.

15. Сайты и контент третьих лиц

15.1. Сервисы ЛК/Сайт могут содержать ссылки на другие сайты в сети интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Владельцем ЛК на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Владелец ЛК не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием Сервисов, в том числе за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.

15.2. Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Сайте, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Владельца ЛК.

16. Соглашение об использовании простой электронной подписи (ПЭП)

16.1. Принимая условия настоящего Пользовательского соглашения, Пользователь заключает соглашение об использовании сервисов простой электронной подписи в сервисах ЛК.

16.2. Простая электронная подпись используется Пользователем в том числе при регистрации (если в Пользовательском соглашении не указано иное), при предоставлении согласия на обработку персональных данных, при предоставлении согласия на рекламу, при направлении заявления на подбор финансовых услуг, совершении иных юридически значимых действий с использованием функционала ЛК.

16.3. Для целей формирования ПЭП используется номер мобильного телефона Пользователя и кода подтверждения.

16.4. Пользователь запрашивает код подтверждения путем нажатия соответствующей электронной кнопки, размещенной в интерфейсе Сервиса ЛК. Код подтверждения в качестве ключа ПЭП направляется на номер мобильного телефона Пользователя (или посредством электронной почты и мессенджеров (Max и др.)).

16.5. После получения кода подтверждения на номер мобильного телефона (или посредством электронной почты и мессенджеров (Max и др.)) Пользователь должен ввести этот код подтверждения в специальное поле, размещенное в интерфейсе Сервиса ЛК.

16.6. Ввод полученного на номер мобильного телефона (или посредством электронной почты и мессенджеров (Max и др.)) кода подтверждения признается сторонами подписанием ЭД пользователем посредством ПЭП.

16.7. Корректная ПЭП является простой электронной подписью Пользователя в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 №63-ФЗ «Об электронной подписи» и является аналогом собственноручной подписи Пользователя.

15. Заключительные положения

15.1. Стороны будут пытаться решить все возникшие между ними споры и разногласия путем переговоров. В случае невозможности разрешить споры и разногласия путем переговоров они подлежат рассмотрению в соответствующем суде в соответствии с территориальной подсудностью по месту нахождения Владельца ЛК.

15.2. При разрешении всех споров по настоящему Пользовательскому соглашению применяется действующее законодательство Российской Федерации.

15.3. Ввиду безвозмездности использования Сервисов, предоставляемых Пользователю в рамках настоящего Соглашения, положения законодательства о защите прав потребителей не подлежат применению к отношениям между Пользователем и Обществом.

Приложение №1

К ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОМУ СОГЛАШЕНИЮ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА (ЛК)

Пользовательское соглашение в части порядка использования сервиса покупки и продажи запасных частей для техники и иных Товаров на Сайте

Пользовательское соглашение (далее по тексту – «Соглашение») определяет порядок использования сервиса для покупки и продажи запасных частей, шин и иных Товаров, реализуемых на сайте по адресу: https://smartbay.ru/

Акцептом (полным и безоговорочным принятием) Покупателя предложения Администратора принять условия Соглашения считается совершение Покупателем действий по регистрации на Сервисе.

Акцептом (полным и безоговорочным принятием) Поставщика предложения Администратора принять условия Соглашения считается подписание им Агентского договора с Администратором.

Использование Сервиса и Сайта регулируется настоящим Соглашением, а также ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИМ СОГЛАШЕНИЕМ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА (ЛК), а также следующими документами, которые являются неотъемлемой частью настоящего соглашения: Пользовательским соглашением об условиях приобретения товаров на Сайте (https://smartbay.ru/purchase-agreement) (Приложение №1), Политикой обработки персональных данных (https://smartbay.ru/personal-data-processing-policy), Пользовательским соглашением об использовании личного кабинета (https://smartbay.ru/user-agreement-lk), согласием на получение рекламы (https://smartbay.ru/advertising-consent).

Термины и определения:

Правообладатель — собственник Сайта.

Сервис (маркетплейс) — программный комплекс Правообладателя, предназначенный для организации поставки Товаров Поставщика Покупателю на территории Российской Федерации.

Администратор — юридическое лицо, которое осуществляет управление Сайтом в пределах прав, предоставленных Правообладателем, а также иные необходимые действия по заданию Правообладателя, и регулирует взаимодействие Пользователей на Сайте.

Витрина (витрина маркетплейса) — интернет-страница с доменным именем smartbay.ru, предназначенная для размещения запасных частей, шин и товарных позиций, доступных к заказу у привлеченных Поставщиков.

Покупатель — Пользователь, который заинтересован в приобретении Товаров Поставщика.

Поставщик — Пользователь, информацию о собственных Товарах в целях их дальнейшей реализации Покупателям с помощью Сервиса.

Личный кабинет — защищенная часть Сервиса, создаваемая при Регистрации, позволяющая Поставщику и Покупателю взаимодействовать друг с другом, отслеживать информацию о Заказах, статусах Заказов, сроках доставки и платежах.

Реквизиты доступа — логин и пароль для доступа к Личному кабинету.

Заказ — заявка Покупателя на приобретение Товара Поставщика, оформленная на Сайте.

Договор (Договор поставки товаров) — договор поставки Товара между Администратором/Агентом (Поставщиком) и Покупателем. Администратор действует от имени и за счет Поставщика.

Агентский договор — агентский договор, заключаемый между Администратором и Поставщиком.

Скидка — сумма, на которую снижается стоимость Товара.

Пользовательское соглашение – пользовательское соглашение об использовании личного кабинета.

Соглашение - пользовательское соглашение в части порядка использования сервиса покупки и продажи запасных частей для техники и иных Товаров на Сайте.

Электронная переписка — любая переписка между Администратором, Покупателем и/или Поставщиком, в том числе посредством электронной почты и мессенджеров (Max и др.).

Электронный документооборот (ЭДО) — обмен юридически значимыми документами между Администратором, Покупателем и/или Поставщиком в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи с применением электронной подписи. Электронные документы, признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью уполномоченных представителей Сторон, при условии, что электронные документы заверены усиленной квалифицированной ЭП уполномоченных лиц Сторон.

1. Предмет

1.1. Администратор размещает на Сайте информацию о товарах Поставщика с целью дальнейшей продажи данных товаров Покупателю.

2. Регистрация на Сервисе

2.1. До прохождения процедуры регистрации Пользователь обязуется ознакомиться с условиями настоящего Соглашения и Пользовательского соглашения.

2.2. При регистрации Пользователь вводит в формы на Сайте необходимые достоверные данные о себе, которые обрабатываются в том виде, в котором они были получены.

2.3. В случаях, когда Пользователь действует от имени и по поручению юридического лица, индивидуального предпринимателя, Пользователь гарантирует Администратору наличие у него всех необходимых полномочий для выполнения действий на Сервисе (для покупки Товаров, реализуемых на сайте).

2.4. Регистрация Пользователей на Сайте производится Администратором в следующем порядке:

Пользователь, для регистрации Личного кабинета, заполняет анкету на Сайте, и нажимает кнопку «Зарегистрироваться», после чего на электронный адрес/телефонный номер мобильного телефона (или посредством электронной почты и мессенджеров (Max и др.)), указанный Пользователем в анкете, Администратор направляет уведомление о подтверждении регистрации на Сайте.

2.5. Все действия Пользователя на Сервисе считаются совершенными им лично или его надлежаще уполномоченным лицом.

2.6. Размещение на Сервисе информации о Товарах Поставщика осуществляется с момента подписания с Администратором Агентского договора (в соответствии с его условиями). По запросу Поставщика в порядке, определенном настоящим Соглашением, Администратор предоставляет ему форму Агентского договора, Договора поставки товаров для ознакомления.

3. Порядок работы на Сервисе

3.1. Поставщик (при наличии заключенного Агентского договора с Администратором) направляет Администратору всю информацию о предлагаемых им к реализации Товарах, необходимую для размещения в общем перечне товарных позиций на Сервисе, посредством API.

Поставщик обязан самостоятельно следить за актуальностью сведений о своих Товарах на Сервисе, в том числе, об их актуальной стоимости, количестве Товара, доступного к Заказу на Сервисе, и иных сведений посредством Интеграции API между Администратором и Поставщиком.

На основе предоставленной Поставщиком информации о предлагаемых к реализации Товаров, Администратор размещает информацию о Товарах Поставщика на Сервисе посредством Интеграции API и передачи Поставщиком всех необходимых параметров Товаров.

Администратор предлагает к продаже Товары Поставщика в наличии и по ценам, указанным Поставщиком на Сервисе на момент оформления Заказа Покупателем.

3.2. Покупатель (после прохождения регистрации на сайте) выбирает Товары из представленных на Сервисе. Выбранные Товары попадают в корзину, где формируется Заказ.

Если Покупатель выбрал Товары разных Поставщиков (или Товары с разных складов одного и того же Поставщика), то из одного общего Заказа формируется несколько Заказов. Один Заказ содержит Товары одного Поставщика.

3.3. При оформлении Заказа Покупатель должен выбрать один из способов получения Товара: самовывоз со склада Поставщика либо доставка по адресу, указанному Покупателем. Стоимость доставки Товара Покупателю оплачивается им дополнительно на основании отдельного Договора-счета на доставку, формируемого Поставщиком (если в стоимость товара не включена доставка).

3.4. Администратор передает информацию о Заказах Поставщикам, чьи Товары были оформлены Покупателем (автоматически в 1САА или по другому выбранному ПО).

3.5. Поставщик обязан ознакомиться с Заказом и в течение 1 (одного) рабочего дня с момента размещения Заказа должен подтвердить его или отказаться от его выполнения. При этом, при подтверждении Заказа, до его оплаты Покупателем, Поставщик вправе изменить стоимость Заказа в связи с изменением стоимости самого Товара на момент подтверждения Заказа. О произошедшем изменении стоимости Товара Поставщик сообщает Администратору посредством направления соответствующего уведомления в Электронной переписке, при этом Поставщик несет ответственность перед Администратором в части наличия достаточных полномочий у лица, подтверждающего Заказ от его имени, в том числе, при изменении стоимости Товара. Администратор вносит соответствующие изменения в части окончательной стоимости Товара и направляет Договор-счет/Договор поставки Товара Покупателю в соответствии с п. 4.7 Соглашения.

В случае, если после оплаты Заказа Покупателем увеличится стоимость Товара, то дополнительные расходы, в случае их возникновения, несет Поставщик.

3.6. После подтверждения Заказа Поставщиком:

а) Администратор при авансовом платеже выставляет Покупателю Договор, далее Покупатель производит оплату товара в адрес Администратора, после этого Поставщик осуществляет поставку Товара. Денежные средства за товар переводятся Администратором Поставщику в соответствии с заключенным между ними Агентским договором.

б) При выборе Покупателем отсрочки/рассрочки Администратор подписывает с Покупателем Договор поставки товара, после этого Поставщик осуществляет поставку Товара. При этом денежные средства Поставщику переводятся Финансовым агентом после поставки Товара.

3.7. Администратор формирует отдельный Договор поставки Товара:

а) для каждого Поставщика, Товары которого выбрал Покупатель;

б) для каждого способа доставки выбранного Товара;

в) для каждого склада Поставщика.

3.8. В случае, если Покупатель при авансе не оплатил Заказ в установленный Договором срок, Администратор отменяет заказ Покупателя.

3.9. С момента оформления Заказа, менеджер в срок не позднее 1 (Одного) рабочего дня связывается с Покупателем и передаёт информацию о товаре, полной стоимости и условиях доставки.

3.10. При возникновении у Покупателя претензий к полученному Заказу или его части, он должен направить их самостоятельно напрямую Поставщику в соответствии с Договором поставки Товара.

3.11. Поставщик вправе проводить акции в отношении своих Товаров, предлагаемых им к реализации посредством Сервиса через Администратора, с возможностью анонсирования подобных акций посредством размещения информационных баннеров. Поставщик вместе с основными параметрами может передавать параметр «Цена со скидкой», который будет отображаться на Сайте в виде процента скидки, старой и новой цен, плашки с типом скидки.

4. Запрещенные действия

Пользователю запрещается:

4.1. Пытаться получить доступ к информации других Пользователей любым способом, в том числе, но не ограничиваясь, путем обмана, злоупотребления доверием или взлома Витрины и/или Сервиса.

4.2. Предпринимать любые действия, в том числе, технического характера, направленные на нарушение нормального функционирования Сервиса.

4.3. Использовать любые технические средства для сбора и обработки информации в Сервисе, включая персональные данные других Пользователей.

4.4. Любым способом вводить других Пользователей или Администратора в заблуждение.

4.5. Выдавать себя за другое лицо либо его уполномоченного представителя без достаточных на то прав, в том числе за Администратора или его сотрудников, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства третьих лиц.

4.6. Использовать информацию о телефонах, почтовых адресах, адресах электронной почты других Пользователей для рассылки спама, т.е. сообщений коммерческого и некоммерческого характера.

4.7. Использовать логотипы и/или товарные знаки Администратора и любых других лиц — правообладателей, в том числе производителей Товаров, реализуемых на Витрине, без их предварительного письменного разрешения.

4.8. Администратор вправе в любое время без объяснения причин ограничивать использование отдельных функций Сервиса для всех или отдельных Пользователей.

5. Обращения Пользователя

В отношении работы Сервиса

5.1. Администратор вправе оказывать консультационную и техническую поддержку в отношении Сервиса по адресу электронной почты:

для обращений Поставщика и Покупателя — info@smartbay.ru

5.2. При направлении запроса Пользователь указывает свою контактную информацию и текст обращения. К обращению могут быть приложены подтверждающие документы.

5.3. Процедура рассмотрения обращений:

а) в течение 5 (пяти) календарных дней с момента поступления обращения Пользователя Администратор проверяет его на предмет полноты указанных в нем сведений и достаточности подтверждающих документов;

б) в случае достаточности предоставленных сведений и документов Администратор в течение 5 (пяти) календарных дней с момента окончания проверки направляет мотивированный ответ Пользователю на указанный им контактный электронный адрес;

в) в случае недостаточности предоставленных Пользователем сведений и/или документов Администратор запрашивает дополнительные сведения/документы, которые Пользователь должен предоставить в течение 5 (пяти) календарных дней с даты отправки Администратором запроса в разделе на адрес электронной почты;

г) в случае непредоставления Пользователем дополнительно запрошенных Администратором сведений и/или документов обращение Пользователя считается отозванным.

6. Блокировка и удаление

6.1. Администратор вправе незамедлительно заблокировать Личный кабинет Пользователя или его отдельный функционал в случаях:

а) выявление нарушения Пользователем условий Соглашения и/или положений действующего законодательства Российской Федерации;

б) получение от любых иных третьих лиц обоснованной претензии о нарушении Пользователем их законных прав и интересов;

в) получения соответствующих требований от государственных органов.

6.2. Блокировка означает невозможность либо ограничение использования Сервиса.

6.3. В случае блокировки Пользователь обязуется связаться с Администратором и самостоятельно предпринять все действия для прекращения выявленного нарушения.

6.4. В случае отказа Пользователя прекратить нарушение или неоднократных блокировок, Администратор вправе в одностороннем порядке удалить Личный кабинет Пользователя.

6.5. В случае предусмотренном Пользовательским соглашением.